产品定位
扣子（Coze）面向智能体和 Bot 的搭建、调试与发布。它把模型、插件、知识库、工作流和触达渠道组合在一起，帮助用户把对话能力做成具体应用。
典型应用
- Bot 搭建：创建问答、内容、客服或陪伴类对话助手。
- 工作流自动化：把检索、判断、生成和外部工具调用编排成流程。
- 多渠道发布：在支持的入口中把智能体发布给用户使用。
使用边界
扣子能够降低智能体应用门槛，但复杂业务仍需要清晰的权限、数据来源、异常处理和人工复核。不能把自动化演示直接视为稳定生产能力。
相关说明
理解扣子时，可以结合智能体、工作流和大语言模型等词条一起阅读。
